الأسئلة الشائعة

الأسئلة الشائعة – الأسئلة المتداولة.

تخزين

1. كيف ينبغي تخزين شوكولاتة La Chocoallure؟
2. يمكن تخزين شوكولاتة La Chocoallure في درجة حرارة الغرفة، بشكل مثالي بين 15-20 درجة مئوية في مكان جاف عديم الرائحة بعيدًا عن مصادر الحرارة وبعيدًا عن أشعة الشمس المباشرة. من الأفضل عدم تخزين شوكولاتة La Chocoallure في الثلاجة بسبب درجة حرارتها المنخفضة جدًا ورطوبتها الزائدة التي قد تتسبب في ازدهار الشوكولاتة.
3. ما هو "تزهر"؟
4. يحدث التفتح عندما تتفاعل زبدة الكاكاو الموجودة في الشوكولاتة مع التغيرات في درجة الحرارة. يؤدي التفتح إلى ظهور الشوكولاتة باهتة أو بيضاء على السطح. يمكن أن يكون سبب الحرارة الزائدة أو البرودة. هذا لا يؤثر على الطعم ولكن يمكن أن يفسد المظهر.
5. إلى متى ستبقى شوكولاتة La Chocoallure طازجة؟
6. ستحافظ شوكولاتة La Chocoallure على مذاقها الطازج لمدة لا تقل عن ثلاثة أسابيع إلى تسعة أشهر اعتمادًا على الحشوة بشرط أن يتم حفظها في درجة حرارة الغرفة وعدم تعريضها لدرجات حرارة أو رطوبة معاكسة.

صحة

1. هل تحتوي شوكولاتة La Chocoallure على المكسرات؟
2. يتم إنتاج شوكولاتة La Chocoallure باستخدام معدات مشتركة تنتج أيضًا منتجات تحتوي على المكسرات. لذلك، قد تحتوي جميع منتجات شوكولاتة La Chocoallure على آثار الجوز.
3. ما الفرق بين الشوكولاتة بالحليب والشوكولاتة الداكنة والبيضاء؟
4. الشوكولاتة الداكنة (المعروفة أيضًا باسم السادة أو الحلوة المرة) مصنوعة من زبدة الكاكاو وكتلة الكاكاو. تصنع شوكولاتة الحليب من زبدة الكاكاو وكتلة الكاكاو والزبدة والسكر مما يمنحها ملمسًا أخف. الشوكولاتة البيضاء مصنوعة من زبدة الكاكاو والحليب والسكر.
5. هل شوكولاتة La Chocoallure مناسبة للنباتيين؟
6. نعم، شوكولاتة La Chocoallure مناسبة للنباتيين.
7. كيف يمكنني تتبع طلبي؟
8. لتتبع طلبك، اتصل بأحد مستشارينا على الرقم +91-181-4636180، أو راسلنا عبر البريد الإلكتروني على sales@lachocoallure.com
9. كيف يمكنني تعديل طلبي؟
10. لتتبع طلبك، اتصل بأحد مستشارينا على الرقم +91-181-4636180، أو راسلنا عبر البريد الإلكتروني على sales@lachocoallure.com
11. كيف يمكنني إلغاء الطلب؟
12. لإلغاء الطلب، يرجى تقديم نموذج إلغاء الطلب. جميع المرتجعات تخضع لشروطنا وأحكامنا. سيتم إخطارك بتقدم عملية الإلغاء بمجرد استلامنا النموذج. إذا كانت لديك استفسارات أخرى، اتصل بأحد مستشارينا على الرقم +91-181-4636180، أو راسلنا عبر البريد الإلكتروني على sales@lachocoallure.com
13. ما هي سياسة الإرجاع أو الاستبدال؟
14. نحن ندير "لا مراوغة"، مما يعني أنه إذا كنت ترغب في إرجاع منتج ما، فسوف نسعد بتوفير مخزن ائتماني بشرط استيفاء سياسات الإرجاع الخاصة بنا. في حالة عدم استيفاء سياسات الإرجاع، ليس هناك أي التزام علينا بتوفير رصيد المتجر.
15. كيف يمكنني العثور على أقرب متجر لي؟
16. يمكنك العثور على أقرب متجر إليك باستخدام محدد مواقع المتاجر لدينا والبحث عن الرمز البريدي أو المدينة الخاصة بك.
17. الذي سيلقي طلبي؟
18. إذا قمت بالطلب باستخدام خدمة التوصيل الخاصة بنا، فسيتم تسليم منتجاتك عبر أفضل خدمة نقل مختارة تم اختيارها حصريًا من قبلنا.

يمكنك العثور على مزيد من المعلومات على صفحة معلومات التسليم الخاصة بنا.

1. كيف يمكنني تقديم طلب لحدث تجاري أو خاص بالشركة؟
2. إذا كنت من عملاء الشركات، فيمكننا أن نقدم لك خصومات كبيرة وعروضًا أخرى من خلال خدمة هدايا الشركات الخاصة بنا. يمكنك العثور على المزيد حول الخصومات المتاحة على موقع شركتنا: La Chocoallure.com
3. كيف يمكنني طلب هدايا الزفاف والقرطاسية؟
4. نريد المساعدة في التأكد من أن يومك الخاص يمر بسلاسة قدر الإمكان، لذلك فإن مستشارينا المفيدين متواجدون دائمًا للإجابة على أي استفسارات قد تكون لديكم حول مجموعة حفلات الزفاف لدينا. إذا كنت بحاجة إلى المساعدة في ترتيب هدايا حفل الزفاف الخاص بك، فيرجى الاتصال بأحد مستشارينا على الرقم +91-9056555180، أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على sales@lachocoallure.com.