عربة التسوق

0

حقيبة التسوق الخاصة بك فارغة

اذهب إلى المتجر

سياسة الإرجاع والاسترداد

سياسة الإرجاع والاسترداد

سياسة الإرجاع والاسترداد والإلغاء

شكرًا لاختيارك La Chocoallure. نحن ملتزمون بتزويدك بمنتجات عالية الجودة وخدمة عملاء استثنائية. يرجى مراجعة سياستنا فيما يتعلق بالإرجاع واسترداد الأموال والإلغاء:

العوائد والمردودات

  • العناصر غير القابلة للإرجاع: نظرًا لطبيعة منتجاتنا القابلة للتلف، لا يمكن إرجاع الشوكولاتة المفتوحة أو الطرود المسلمة في حالة ممتازة.
  • دعم العملاء: إذا واجهت أي مشكلات أو كنت غير راضٍ عن عملية الشراء، فيرجى الاتصال بدعم العملاء لدينا على الرقم +91-9056555180 أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على sales@lachocoallure.com . سنبذل قصارى جهدنا لحل مخاوفك.

تغليف الصيف

  • التحكم في درجة الحرارة: تضمن عبواتنا الصيفية وصول الشوكولاتة الخاصة بك في حالة ممتازة، بغض النظر عن الظروف الجوية الخارجية.
  • الحماية المعزولة: نستخدم حاويات معزولة وعبوات تبريد للحفاظ على درجة الحرارة الداخلية بين 15 درجة مئوية و20 درجة مئوية حتى التسليم.
  • قرار التغليف: بناءً على الظروف الجوية المحلية، قد يقرر ممثل خدمة العملاء لدينا استخدام التغليف الصيفي لطلبك.

سياسة ائتمان المتجر

  • ضمان الرضا: إذا لم تكن راضيًا عن منتجك، فإننا نقدم لك رصيدًا من المتجر لعمليات الشراء المستقبلية.
  • لا توجد مبالغ مستردة نقدًا: نحن لا نقدم المبالغ المستردة نقدًا أو المبالغ المستردة إلى الحسابات/بطاقات الائتمان. يتوفر رصيد المتجر الكامل فقط.

الطرود غير المسلمة

  • جهود التواصل: نسعى جاهدين للتواصل مع المتلقي والمرسل في حالة عدم تسليم الطرود.
  • الحالات غير القابلة للاسترداد: لن يتم إصدار أي مبالغ مستردة إذا كان المستلم غير متوفر، أو رفض الطرد، أو إذا تم إعادته لأسباب أخرى.
  • التأخيرات غير المتوقعة: تأخيرات الشحن الناجمة عن أحداث مثل الهجمات الإرهابية أو الحرب أو الكوارث الطبيعية لا تؤهل لاسترداد الأموال أو الإرجاع. ولا ينطبق أي تعويض أو مطالبات في هذه الحالات.

الإلغاءات

  • المعالجة في الوقت المناسب: لضمان التسليم الفوري، نهدف إلى شحن الطلبات في نفس اليوم أو في اليوم التالي على أبعد تقدير.
  • نافذة الإلغاء: إذا كنت ترغب في إلغاء الطلب، يرجى الاتصال بنا في غضون 3 ساعات من تقديمه، بشرط ألا تكون الشحنة قد خرجت للتسليم بالفعل.
  • البيع النهائي: لا يمكن إلغاء الطلبات بمجرد إرسال الشحنة للتسليم.

اتصل بنا

لأية استفسارات، لا تتردد في الاتصال بنا خلال يوم واحد من تسليم المنتج. نحن هنا لمساعدتك وضمان رضاك ​​عن منتجاتنا وخدماتنا.

ساعات العمل: من الاثنين إلى السبت، 9:00 صباحًا - 6:00 مساءً (GMT+5:30)


إذا كان لديك أي أسئلة أخرى أو كنت بحاجة إلى المساعدة، فلا تتردد في التواصل مع فريق دعم العملاء لدينا. نحن نقدر عملك ونسعى جاهدين لتزويدك بأفضل تجربة ممكنة.

At La Chocoallure, we proudly showcase our creations at various exclusive exhibitions, offering a glimpse into the world of luxury and elegance. These events allow us to connect with our esteemed clientele and present our unique, handcrafted offerings.

Chanakyapuri Palate Fest Feb 2016

Runaway Rising December 2017

Red Lab 2019

La Chocoallure Exhibition New Delhi 2017

Event June 2018 Hungray Ambassador

Runaway Bridal Sep 2017, New Delhi

Wedding Asia Ludhiana August 2013

Raddison October 2010

In addition to our regular offerings, La Chocoallure has had the honor of participating in several prestigious events. We took part in Wedding Asia Delhi in August 2017 and were the official food partner for Sulakshana Monga's Style My Wedding Summer Edition in February 2019. We also had the privilege of being part of Priyanka Khosla's 50th birthday celebration. Our presence has extended to renowned exhibitions such as Vivah 2014 Delhi, Grand Hotel Vasant Kunj, and Save the Date by Payal Sen in September 2016 DLF Emporio Pavilion. We have had the pleasure of collaborating with many distinguished personalities, including top fashion designers and Bollywood celebrities, further cementing our reputation as a luxury brand.